Fiorela Chavarria
Departamento de Reservaciones

Fiorela G. Chevarria Arriaga se erige como un ejemplo de excelencia en el servicio dentro del ámbito de la gestión turística y hotelera. Como Supervisora de Servicio de Calidad, Fiorela dedica sus días a la meticulosa gestión y supervisión de reservas, asegurando que los servicios entregados sean de la más alta calidad.

Su compromiso se extiende más allá del horario de oficina, ofreciendo disponibilidad completa para atender y resolver con prontitud cualquier incidencia, garantizando que los viajes de nuestros clientes sean impecables y excepcionales.

Con una impresionante trayectoria de más de 17 años en la industria del viaje, la carrera de Fiorela es un mosaico de roles diversos, desde guía de turismo en Ica y Lima hasta la gestión hotelera. Cada papel ha sido un peldaño en su camino, enriqueciendo su comprensión integral del sector y afianzando su compromiso con la excelencia.

El trasfondo académico de Fiorela es igualmente distinguido, con una Maestría en Marketing Turístico que complementa su grado en gestión turística y hotelera. Su continua búsqueda de conocimiento queda demostrada en la multitud de cursos especializados que ha realizado, incluyendo un curso de fotografía en 2017, un diplomado en gestión estratégica administrativa y seminarios sobre turismo local, psicología y comunicación. También domina sistemas globales de reservas como SABRE, KIU y RESIBER.

Su trayectoria profesional está jalonada de hitos, especialmente su reconocido liderazgo en turismo. Su habilidad para resolver problemas y su capacidad para trabajar bajo presión aseguran que las experiencias de nuestros clientes no solo sean satisfactorias, sino que superen las expectativas en calidad y servicio.

La filosofía laboral de Fiorela está profundamente arraigada en una meticulosa atención al detalle, un enfoque orientado a resultados y habilidades organizativas formidables. Fiorela se esfuerza por transmitir esta pasión y conocimiento a los viajeros, ofreciendo recomendaciones que les permitan descubrir nuevos lugares e impregnarse de la autenticidad y esplendor de cada destino.

Fuera de sus compromisos profesionales, el amor de Fiorela por la fotografía se alinea perfectamente con su entusiasmo por viajar. Capturar momentos únicos y paisajes impresionantes en sus viajes no solo preserva recuerdos especiales, sino que también enriquece su perspectiva profesional en el turismo.

Fiorela vive bajo el lema "Siempre pregunta, nunca asumas", que encapsula su ethos tanto personal como profesionalmente. Su firme creencia en el poder de una comunicación clara y una indagación exhaustiva asegura que cada problema se aborde con claridad, fomentando un entorno de resolución efectiva, transparencia, colaboración y crecimiento.