Viviana María Santillán Basto, con una trayectoria que refleja pasión y compromiso, se destaca como el corazón palpitante de las ventas en nuestra empresa. Armada con un bachillerato en Administración Hotelera y otro en Marketing y Gestión Comercial, Viviana ha tejido una carrera brillante, salpicada de logros, desde ser la encargada de reservas en el prestigioso Hotel Sofitel hasta iluminar el lobby del Hotel Del Prado con su cálida recepción.
Su formación académica no es menos impresionante: alumna destacada de la Universidad San Ignacio de Loyola, su nombre se grabó en el primer puesto de su carrera, un presagio de su excelencia profesional. En el Instituto San Ignacio de Loyola, continuó afilando sus habilidades, preparándose para desafíos mayores.
Y los desafíos llegaron. En Condor Travel, Viviana no solo superó las metas de ventas sino que se convirtió en la estrella del año, una hazaña que culminó con la implementación de un proyecto pionero para mejorar el servicio postventa, asegurando que cada cliente se sintiera no como un turista, sino como un explorador venerado.
La filosofía de Viviana es simple pero profunda: cada viaje es una narrativa única, y su misión es bordar cada detalle con la pericia de una maestra artesana para que los viajeros lleven consigo un tapiz de recuerdos inolvidables. Ella comprende que un viaje comienza mucho antes de la partida y continúa en cada historia compartida al regreso.
Su amor por el descubrimiento se refleja en su devoción por Cuzco, la joya peruana que siempre le muestra algo nuevo bajo su cielo eterno. Con cada visita, Viviana capta esencias que luego destila en las experiencias que diseña para sus clientes.
Fuera del ámbito de itinerarios y reservaciones, Viviana encuentra su ritmo en el baile, una pasión que la mantiene en armonía y le permite recargar su espíritu vivaz. Además, su corazón generoso la lleva a compartir el espíritu de la Navidad con niños de asentamientos humanos de bajos recursos, un gesto que habla tanto de su grandeza como de su humildad.
Pero su viaje más personal y gratificante es el que disfruta en casa. Madre devota y esposa amorosa, encuentra su mayor alegría en los ojos de su bebé y en los momentos preciosos que el trabajo en casa le permite saborear al lado de su familia.
Viviana no vende viajes; ella inspira y crea viajes que son, en esencia, extensiones de su espíritu aventurero y su corazón cálido. En cada propuesta, en cada itinerario personalizado, está la promesa de un viaje que es tanto un descubrimiento del mundo como un encuentro con uno mismo.
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